Sur les trente derniers jours, 3 441 signalements de coupure ont été déposés par des habitants de la région Nouvelle-Aquitaine, dont 487 au cours des sept derniers jours et 69 dans les vingt-quatre dernières heures.
Les communes les plus concernées sur cette période :
Chiffres établis à partir des signalements déposés directement sur le site par les internautes. Ils ne constituent pas un relevé officiel du gestionnaire de réseau.
Plus vaste région de France métropolitaine, la Nouvelle-Aquitaine présente une longueur de réseau de distribution considérable, en grande partie aérienne dans les zones rurales et forestières. Sa façade atlantique la place en première ligne face aux tempêtes hivernales : la région a été durement touchée par les tempêtes de décembre 1999 et par Klaus en janvier 2009, deux épisodes qui ont privé d'électricité des centaines de milliers de foyers et marqué durablement les politiques d'enfouissement et de sécurisation du réseau. Le massif forestier des Landes constitue une particularité : la conjonction de vents violents et d'un couvert forestier dense y démultiplie le risque de chute d'arbres sur les lignes. À l'est, les reliefs du Limousin et des Pyrénées ajoutent une exposition à la neige et au givre. Bordeaux, Limoges et Poitiers bénéficient d'un réseau urbain plus protégé.
Le tableau ci-dessous indique la part des clients dont l'alimentation s'écarte des seuils réglementaires de continuité de fourniture — plus de six coupures longues, plus de trente-cinq coupures brèves, ou plus de treize heures de coupure cumulées sur l'année. Plus le pourcentage est élevé, plus les interruptions sont fréquentes dans le département.
| Département | 2017 | 2009 | Évolution |
| Dordogne | 9,50 % | 8,31 % | en dégradation |
| Corrèze | 6,20 % | 4,59 % | en dégradation |
| Lot-et-Garonne | 5,21 % | 1,86 % | en dégradation |
| Haute-Vienne | 3,56 % | 1,79 % | en dégradation |
| Creuse | 3,54 % | 7,89 % | en amélioration |
| Charente | 2,37 % | 4,40 % | en amélioration |
| Landes | 2,31 % | 4,38 % | en amélioration |
| Pyrénées-Atlantiques | 2,28 % | 3,99 % | en amélioration |
| Gironde | 1,12 % | 2,46 % | en amélioration |
| Charente-Maritime | 0,89 % | 2,87 % | en amélioration |
| Vienne | 0,43 % | 0,79 % | en amélioration |
| Deux-Sèvres | 0,00 % | 0,00 % | — |
Source : relevés de continuité de fourniture par département. Les deux années disponibles permettent de situer l'évolution sur le long terme.
En France, les communes sont propriétaires du réseau public de distribution d'électricité. Elles en confient généralement la gestion à un syndicat départemental d'énergie, qui joue le rôle d'autorité organisatrice et attribue l'exploitation à un gestionnaire de réseau — Enedis dans la grande majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution sur certains territoires. Voici les syndicats compétents dans la région :
Ces organismes ne prennent pas les appels de dépannage : en cas de coupure, c'est le gestionnaire de réseau qui intervient.