Sur les trente derniers jours, 2 000 signalements de coupure ont été déposés par des habitants de la région Hauts-de-France, dont 589 au cours des sept derniers jours et 166 dans les vingt-quatre dernières heures.
Les communes les plus concernées sur cette période :
Chiffres établis à partir des signalements déposés directement sur le site par les internautes. Ils ne constituent pas un relevé officiel du gestionnaire de réseau.
Les Hauts-de-France sont l'une des régions métropolitaines les plus exposées aux tempêtes. Leur façade sur la Manche et la mer du Nord les place sur la trajectoire habituelle des dépressions hivernales, qui abordent le littoral avec des rafales soutenues. Le vent est ici la première cause d'incident sur le réseau de distribution : il projette des débris sur les lignes, fait entrer les conducteurs en contact et met à mal les supports les plus anciens. Le relief peu marqué offre peu d'obstacles naturels et laisse les lignes exposées sur de longues portions. L'ancien bassin minier et les agglomérations de Lille, Amiens, Roubaix et Dunkerque concentrent une population dense alimentée par un réseau enterré, où les incidents sont plus rares mais touchent davantage d'abonnés simultanément. Les zones agricoles de la Somme, de l'Aisne et de l'Oise dépendent quant à elles de longues lignes aériennes.
Le tableau ci-dessous indique la part des clients dont l'alimentation s'écarte des seuils réglementaires de continuité de fourniture — plus de six coupures longues, plus de trente-cinq coupures brèves, ou plus de treize heures de coupure cumulées sur l'année. Plus le pourcentage est élevé, plus les interruptions sont fréquentes dans le département.
| Département | 2017 | 2009 | Évolution |
| Pas-de-Calais | 2,27 % | 1,00 % | en dégradation |
| Aisne | 2,15 % | 5,50 % | en amélioration |
| Nord | 1,65 % | 0,60 % | en dégradation |
| Somme | 0,93 % | 0,30 % | en dégradation |
| Oise | 0,73 % | 1,65 % | en amélioration |
Source : relevés de continuité de fourniture par département. Les deux années disponibles permettent de situer l'évolution sur le long terme.
En France, les communes sont propriétaires du réseau public de distribution d'électricité. Elles en confient généralement la gestion à un syndicat départemental d'énergie, qui joue le rôle d'autorité organisatrice et attribue l'exploitation à un gestionnaire de réseau — Enedis dans la grande majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution sur certains territoires. Voici les syndicats compétents dans la région :
Ces organismes ne prennent pas les appels de dépannage : en cas de coupure, c'est le gestionnaire de réseau qui intervient.